你知道吗？最新消息，我国老年人口占总人口的比例，2035年前后将超过/4，2050年前后将超过1/3。目前老年人健康问题突出，慢性病老年人接近1.8亿，失能老年人口超过4000万。庞大的老年群体对照护的需求越来越高，对高品质的养老生活要求也越高了。除了有养老的地方，还要有专业的服务人员。那么，陪护老人的保姆应该具备哪些素质才能让老人生活得更好呢？

△陪护老人的专业护理员更理想

一、受过培训 持证上岗

日前，民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给 促进养老服务消费的实施意见》，国家对养老护理员的培养越来越重视了。照顾老人的人员，不再是简单的保姆，而是需要经过专业培训、培养的养老护理员。目前，在北京，清檬养老已经走在行业的前列。

清檬不仅做服务，还在服务人才培养上构建了颇有竞争力的教育体系。清檬的养老护理员在上岗前都经过严格的专业的封闭式培训，并且获得由中国劳动经济学会和清檬联合认证颁发的《养老照护师等级证书》。该证书可以在中国劳动经济学会的官网查询到，权威性强，含金量非常高。

△清檬照顾老人的护理员都经过培训和认证

那么，清檬培训的技能都有哪些？从基本的养老理论知识到技能操作，从孝道文化教育到智能手机综合应用，清檬养老护理员接受的是全方位的教育培训。并且上岗后，护理员还会接受持续性的培训，实际解决照顾老人过程中的各种难题。

△清檬护理员正在接受专业讲师的技能培训

从给老人测量血压血糖心率等生命体征、到给卧床老人翻身、床上擦浴、进行压疮护理、到失智老人的沟通和陪伴、如何进行生活化的康复等等，这些都是必修课。

△测量血压是每位清檬护理员必要掌握的基础技能

二、照顾老人注重细节 善于观察

找保姆我们都希望保姆心灵手巧，尤其是陪护老人的保姆，更需要观察力强，行动利索。用老北京的话说是“会来事儿”。老人对细节的要求是很高的，即便是子女有时也不能满足老人的细节要求，相信这方面大家深有感触。清檬护理员经过专业培养，学习过《老年人的一般情况观察》专业课程，以及心理慰藉等知识，结合自身的生活经历，他们不仅懂得观察老人的生理微妙的变化，也善于“察言观色”，温暖老人，像家人一样亲切，在这方面清檬护理员得到了高度的肯定。

△清檬护理员接受理论知识培训

清檬护理员柴葱娣就是这样一位优秀护理员代表。在公司团队的指导下，她在照顾老人杨先生期间，想尽办法解决老人家的便秘问题，仔细观察老人的饮食情况，安抚老人的情绪，经过一段时间的努力，顺利帮助老人解决了便秘的问题，还让老人喜欢上了吃饭，身体和精神情况大大好转。杨先生的家属夸奖她的精神是“你中有我，我中有你的高尚道德品质”。

△清檬接到许多客户的表扬信和锦旗、赞美信等

清檬还有许许多多的护理员，他们用真诚专业的服务，屡屡得到家属和老人的表扬和认可，这也是清檬能够越做越好，越做越大的重要力量。

三、工作稳定 专注服务

相信很多人都有这种烦恼，保姆工作不稳定，隔三差五就请假，服务经常中断得不到保障。流动性强是市场上保姆的共性，经普通家政介绍的保姆一经入户上门后，家政就不再保障保姆的稳定性了。

△清檬为护理员建立关爱体系，员工制管理，护理员稳定且团结

其实，一个优秀的保姆，除了服务做得好，工作还要稳定，保证服务的连贯性，毕竟隔三差五换人或离岗，老人不习惯，服务质量也不能保证。如何才能让普遍高频率流动的保姆能够稳稳当当的照顾老人，其实这和保姆的“后台保障”是分不开的。

△清檬护理员是一个集体一个组织，更专业管理更加规范

在北京，照顾老人的保姆，也就是养老护理员慢慢的有了“公司”。这种专业的养老公司实行的是员工制，护理员接受统一管理，统一调配，还能提供替班服务。公司不仅能够给护理员提供后勤保障，比如良好的食宿条件、稳定的工资、还有团建活动，职业规划等等，他们不再是家政公司或者中介公司推荐的一个人，也不是孤独北漂的“外地人”。清檬为护理员提供的平台和良好的条件，能够让他们安稳地在岗位照顾老人，把精力专注地放在如何把老人照顾得更好。

找人照顾老人，您找对了吗？看看这些基本素质和条件吧，往这方面找相信不会出错的哦。