“老龄化”如何融入“数字化”?

作者:清檬养老-专注定制        来源:国昌评论        发布时间:2021-03-09 16:03:00        点击:

阳春三月如期而至,滋润的春风轻拂大地,在这万物复苏阳光明媚的季节,一年一度的“两会”在京召开。聚焦了全国人民的目光,也吸引了世界的目光。来自全国各地的代表们,为了一个共同的愿望和目标建言献策,让这个传承五千年的民族更加强大,让十多亿人民的生活更美好。因此,这是今日中国之盛事。

短短几十年,这个历经列强瓜分和践踏的民族跃升为世界第二大经济体,综合国力的巨大提升、人民生活翻天覆地的变化,让世界刮目相看。而创造了世界奇迹的减贫事业,更是令世界惊叹,这是全国人民的共同努力,也是中华民族智慧的赋能。

看,今日之中国,民族复兴的脚步越来越近!

互联网智能化新时代

在科技如火如荼的今天,互联网加持下的全球一体化,科技生产力颠覆了人类传统的生活方式,比如数字化、智能化的新时代,便利了人们的生活、工作以及与社会共存的处事方式,弹指间,人与人、物与物、人与物皆可互联互通。

值得一提的是,不论社会发展到什么时候,人是社会的主体,任何新生事物的出现与发展,都是为“人”服务,每一次新技术的诞生,将人类社会向前推进一大步的同时,也改变了人类的生活方式、消费行为习惯。而这个改变对于社会来说是复杂的、浩大的、系统的,对“人”来说,从认识到接触、到使用,不能一蹴而就,而是一个循序渐进的过程。

对于互联网之下的大数据、人工智能等数字技术来说,是最近一二十年诞生并兴起的新生事物,那么,从人类社会的年龄结构群来说,要使这些新生事物适宜于所有年龄结构的人群,不仅需要“人”改变自身的认知能力,更需要各方集思广益的智慧,在提升认知能力的同时,还要想方设法提供认知的快速便捷路径。

众所周知,面对高速飞跃的互联网快车,中国的老龄化是不可忽视、且不容忽视的一个社会问题。据相关统计,2019年末,60岁及以上人口超过2.5亿,占总人口数的18.1%;65岁及以上人口1.76亿,占总人口的12.6%。而中国互联网络信息中心发布的第四十六次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,我国60岁以上的网民数量仅有约0.97亿人,这意味着还有许多的老年人被隔离在网络之外。那么,这些老人的看病、出行、养老以及一些有关社会保障系统等软件的应用,在数字化、智能化普及的今天,不能不说无形中隔了一道“鸿沟”,和由此带来的日常生活出行影响。

老龄化

值得庆幸的是针对这一现象,去年11月份,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》(国办发[2020]45号),充分体现了国家对老年人的关爱之举。同时,本次两会期间,有很多代表为老年人融入“数字化”提出了仁者见仁智者见智、具有针对性的建议和意见,而且考虑全面,事无巨细。

比如有提出针对老年人信息化基础设施建设的、有提出智能技术培训学习的、有提出“适老化”应用软件开发的等等。从当前的互联网智能化来说,这些建议都是可行的。其中,“适老化”应用软件开发尤有亮点。

对于老年人来说,学习并不是一件易事。我们的初衷是让数字化使老人更方便,而学习对于视力、记忆力等下降的老人来说并不是件易事。如果有了“适老化”软件,只要轻触软件,操作就变得简单多了。当然,“适老化”软件要简单再简单,也就是说越简单越好。

这里说的“适老化”软件应用越简单越好,并非是异想天开,而是用我们的智慧和技术来呈现。这一点可以借鉴之前流行的“老年手机”做法,专门定制适合老年人的智能手机,在定制的智能手机中,由技术团队专门设计研发出适合老年人的健康医疗、出行、养老等等与老年人社会保障直接相关的APP或小程序,将其嵌入手机,只要老人在开始使用时帮忙注册和简单地讲解一下就即可,剩下的由老人可直接按提示操作。

适老化改造应用市场

总而言之,面对老年人的“数字鸿沟”,培训学习固然需要,但从技术方面入手,为老年人提供一款简单明了、方便实用、保障老年人容易操作的智能化设备是最便捷的入口。当然,适合老人的专用智能手机,在软件的编程设计方面,肯定要根据老人的身体特征,如视力、应用操作行为(页面尽量不要超过2级)等方面考量并入手,做到简单再简单,那么,老年人“数字化鸿沟”问题,便可迎刃而解。

另外,“适老化”应用软件的开发设计,市场经济固然需要考虑,但主要还是考虑老年人的生活行为能力、习惯、社会保障福利的应用等,开发设计具有人性化的、适合老年人场景的产品,使老年人在使用时是于显得手足无措或有机械生硬的感觉,而是享有温情熟舒适地体验。



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